顺丰啊顺丰，叫我如何去爱你！

随风客 · 发表于 2016-7-27 14:41

2016年7月25日，从淘宝买了一个汽车配件，系统显示是25日21:28分顺丰收件，到2016年7月27日10：08分送到我收，邮费到付。上海至广东茂名，邮费收了我49元！没错是49元！货物加包装重约650克，包裹长宽高分别是36.5cm、20.5cm、22cm，按照顺丰官网的标准，3天的件算不算隔日件，算隔日件的话应该按照1.37kg来收费。结果打顺丰电话，对方直接给我来句话，你这个是次日件，应该是按2.74kg来收费！作为一名顺丰的忠实客户，你收我次日件的费用，提供的是隔日到达的服务，电话投诉还直接说先生你寄的是次日件，按次日件收费是没错的！直接气晕！按次日件收费提供隔日件服务，算不算货不对版？今时今日如果还是这种服务，顺丰你再牛B，消费者也会理性选择吧？
据说选择是资本控制了舆论。不知道0668会不会被顺丰控制？不知道我这个帖子能存在多久之后才会被删除！拭目以待吧！

大红花 · 发表于 2016-7-27 14:57

投诉邮管局

peggy · 发表于 2016-7-27 14:59

两天的话寄哪个快递都到

美多平价眼镜 · 发表于 2016-7-27 15:05

这个箱子这么大重量轻会按照体积算邮费而不按照重量

凤凰站 · 发表于 2016-7-27 15:37

顺丰全国统一价格，你那个体积计算已经是计算出49元航空件的价格的，一分钱都没坑你，不相信去顺丰官方网站查询运费价格

Lgc15151 · 发表于 2016-7-27 16:17

随风客 · 发表于 2016-7-27 16:53

来电，退回15元。巨汗！说明投诉还是受重视的？

疯狂老爸 · 发表于 2016-7-27 17:27

坚强起来 · 发表于 2016-7-27 22:32

送的有点慢又收的很贵，这服务变了

時差六個鐘 · 发表于 2016-7-27 22:55

中国快递算快的了，而且价格低廉。。。。。。国外快递，一般都是4-5天到手，有次日到的，一份文件价格都有四五百人民币，知足吧。。。。。

阿Kam · 发表于 2016-7-28 09:51

顺丰挺快的，省内基本24小时内可以到

quvip · 发表于 2016-7-28 10:36

隔日达，如果超过时限可以申请退全部运费的。

喇叭 · 发表于 2016-7-28 12:28

顺丰服务热线还是挺不错的，对于客户的诉求都比较重视，就是现在有些网点的服务反而跟不上了。

魔法师 · 发表于 2016-7-29 10:44

你的寄方晚上成十点才寄件，算快的了。顺丰退你钱有可能是你的件26号晚就到茂名点了，因为夜了收派员没及时出仓派送给你而拖到次晨。那15元最终可能是当班的收派员工资扣付给你的。

消肿止痛 · 发表于 2016-7-29 19:55

森先生 · 发表于 2016-7-30 10:01

楼主，有意见可以联系顺丰客服处理的，不行就投诉他们。但无端端拉0668网站入题不是很好，至少阿别会觉得会躺枪了。

云祥堂大当家 · 发表于 2016-7-30 15:27

退了15元的说法是什么？多收了？

佳树 · 发表于 2016-7-30 18:31

反正不是文件，我都不会选择它

vvait · 发表于 2016-7-30 19:10

价格贵，速度已大大大不如早两年了！

乡下佬 · 发表于 2016-7-30 23:06

顺丰已严重变质了，

顺丰啊顺丰，叫我如何去爱你！

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