电白法院推出便民利民措施

滨海好心城

自政法队伍教育整顿开展以来，电白法院以“我为群众办实事”实践活动为载体，引导干警增强群众观念，精准对接群众需求，深化便民利民措施，在执行案件过程中优化执行流程，压缩办事时限，提高工作效率，让群众能够随到随办。

根据该院执行案款管理相关规定，执行案款应汇入相应案件的专属子账号中。但在具体操作中发现存在一些问题：部分银行的仅支持到柜台办理转账至子账号，缴费办理时间过长，耽误后续手续办理；另有部分银行因系统不兼容等问题，存在操作不正确或无法操作的现象。这些情况不但影响执行案件的办理效率，也影响当事人履行法律义务的积极性与主动性，不利于案件的执行。对此，电白法院创新服务方式，启用子账号缴款二维码。在缴款通知书上，直接附上对应子账号的缴款二维码，当事人只需要扫一扫二维码就可以缴交相关案款，而且案款实时到账，方便快捷。

此外，由于执行工作特殊性，执行干警外出执法频率较高。有时当事人前来法院缴交案款、提交资料，承办人恰好外出执法办案，导致承办人无法接待当事人。为了解决这个问题，电白法院启用执行指挥中心便民服务接待窗口，来访群众反映无法联系承办人的，由便民服务窗口主动介入接待当事人办理相关执行业务：代为开具缴交罚金单据、执行费缴费单据等；根据执行系统显示情况如实告知办案进度的；代为接收案件材料；提供承办人工作联系方式；当事人需要咨询其他业务的，指引其到对应的部门办理。

茂名晚报记者了解到，电白法院牢固树立以人民为中心的发展理念，不断推出便民利民具体措施，将“我为群众办实事”作为常态化工作开展，扎实解决群众关切问题，切实推动教育整顿学习成果转化成为民服务实效。

来源：茂名日报