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3月5日是第59个学雷锋纪念日。茂名晚报记者4日从中国石化茂名石油分公司了解到，为进一步弘扬雷锋精神，传递社会正能量，该公司组织党团员青年成立志愿服务队，在全市28座中国石化加油站开展“公益学雷锋爱心加油站”系列志愿服务活动。
“您好，请问帮您擦拭下车窗可以吗？”在加油站现场，记者见到，志愿者得到客户同意后，为客户擦拭车窗及后视镜，确保客户行车安全。为进一步提升加油站现场服务，该公司将志愿服务活动与“加油站服务提升百日竞赛”活动相结合，组织志愿服务队成员下沉基层，根据加油站服务提升百日竞赛的标准和要求，对加油站员工的“加油服务六步法”“擦车增值服务”进行现场指导培训，现场示范做好服务。同时开展商品陈列帮扶和卫生清洁活动，推动现场服务流程标准化、规范化，以“有温度”的服务提高客户进站体验满意度。
暖心便民提形象。为践行“为美好生活加油”的价值理念，该公司组织志愿者们到市级青年文明号加油站设置“爱心服务台”，开展暖心便民系列志愿服务，为周边环卫工人、交警、卡车司机等群体提供热水、口罩、免洗洗手液、小药箱等“暖心”物品和短暂歇息场所，同时志愿者们利用车主加油等候期间发放“爱心宝典”、提醒车主安全环保出行，以及科普油品知识，展示中国石化的文明示范窗口形象。
来源：茂名网
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发表于 2022-3-5 10:30
