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昨天上午，茂名市水务投资集团有限公司有关负责人做客“茂名民声热线”直播节目，就我市自来水水质、水压、用水报装、水费收缴、供水服务等方面，与广大听众和网友进行了交流。
Q为什么水费比以前提高了？
A
水费其实是由两部分组成：一是基本水价，二是代收费。代收费是执行市政府文件代收的，包括污水处理费和垃圾处理费。而基本水价从2013年调整后，就未再调整过。
2017年，代收费中的污水处理费由原来的0.693元调整至0.95元。所以总体缴费比以前稍微提高。以10方水为例，2013年：基本水价10×2.00= 20元，代收污水费10×0.693=6.93元，代收垃圾处理费每户11元，总计37.93元。现在：基本水价10× 2.00=20元，代收污水费10×0.95=9.5元，代收垃圾处理费每户11元，总计40.5元。
Q
阶梯水价是如何划分？
A
按市价格主管部门批复的价格实施阶梯水价。阶梯水价分为三级。以户为单位，用水人口为4人及以下的，每户每月用水量30立方米（含30立方米），按基本水价收取水费；用水量30立方米（不含30立方米）至45立方米（含45立方米），按基本水价的1.5倍收取水费；每户每月用水量超过45立方米（不含45立方米），按基本水价的2倍收取水费。
每户用水人口超过4人的，每增加一人，每户每月水量基数上限增加7立方米，以此类推。用水人口在4人及以下的不需要申报，超过4人的需要到供水大楼营业厅办理，办理时提交户口簿及全部家庭成员身份证原件及复印件即可。
Q
有时打开水龙头会发现流出的自来水显乳白色，是使用了漂白粉吗？是否安全？
A
这种现象只是一种物理现象，不是水质有问题。公司采用液氯作为消毒剂，没有使用漂白粉。出现上述现象主要是由于水泵抽水或局部水管维修，使供水管道吸入了一定的空气，在水压的作用下，空气溶解于自来水中形成极细的气泡，在供水、输水过程中，用水压力与流量不断变化，导致从水龙头流出的自来水夹带大量微小气泡，表面看起来呈乳白色，待静置数秒钟后，气泡就会自然消失。这不是水质有问题，市民可放心饮用。
Q
家里的水表不用水都在转，是水表坏了吗？
A
水表自转有两种情况，一是水表指针左右波动。二是水表指针连续不停地均速慢慢正转。这类水表的转动是由于水管中的空气造成的。平时爆管维修时有空气进入管道，用户家里如果有盲管或有一段时间不住人就会发生这种情况。最好解决方法是把室内所有的水龙头同时打开，放水2分钟左右，待空气排出后，水表就不会波动了。目前，该公司给用户安装使用的水表都是经过市质量技术监督局检测合格才安装使用，如果对家里的水表计量准确有怀疑的，可以到营业厅办理申请验表手续，公司会派工作人员一起将水表送市质量技术监督局进行检验。
Q
水费之前是由银行代扣的，有其他的缴费方式吗？
A
共有4种缴费方式：（1）银行代扣水费；（2）支付宝支付水费；（3）水投集团微信公众号微信支付水费；（4）微信生活缴费支付水费。
来源：茂名晚报
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发表于 2021-8-19 10:26
