“自从村里装了‘粤智助’，工作人员教会我怎么用它打印健康码，现在出行方便多了。”茂名信宜市平地村的王婆婆不会使用智能手机，平时出入公共场所没办法提供健康码，但从村里新装的政务服务自助机上获得了帮助。
为推动政务服务事项“就近办、自助办、一次办成”，打通政务服务“最后一公里”，实现群众办事“小事不出村、大事不出镇”，茂名市推广“粤智助”政府服务自助机全覆盖，群众可就近使用自助机粤康码打印、行程卡查询、空气质量、社保卡信息查询、身份证复印件打印、参保缴费记录查询等高频业务，免去跑腿到政务服务大厅排队等号的麻烦。
目前，茂名市112个镇（街道）、1905个村（社区）共完成2017台“粤智助”政府服务自助机安装工作，完成覆盖率100%。截至4月10日，办理总业务量355576笔。
据悉，“粤智助”提供的服务包括办事和阅读两大类。办事类一般需要刷身份证，阅读无需刷身份证。村党群服务中心干部还引导村民利用“粤智助”进行党史学习、了解国内政策动态，引导村留守儿童通过它学习中学、小学学习课程，实现一机多用、功能涵盖全年龄段需求。
值得一提的是，群众还可以通过“粤智助”向省政府提出新增服务内容（不限范围）建议和改进服务意见。
“粤智助”政府服务自助机以新颖的服务方式和载体，通过“小窗口”办‘大实事’，为基层群众营造了一个舒心、暖心、便捷的政务服务环境，为基层群众压减了办事的时间和路程成本，为乡村振兴贡献了一份力量。茂名市政数局相关负责人表示，将进一步加强“粤智助”政府服务自助机的学习使用，发掘其中更多功能，加强相关宣传，提升便民服务的能力和水平，真正将政务服务送到群众身边。
来源：茂名发布
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发表于 2022-4-18 09:19
