谭剑锋：倾真情、出实招，从源头化解群众反映问题的合法诉求

滨海好心城

按照区委学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育安排部署，11月22日上午，电白区委书记谭剑锋在区信访局会议室约访信访群众，与群众面对面、零距离交谈，为群众排忧解难，全力维护群众合法利益，进一步增强人民群众的幸福感与满意度。

在区信访局会议室，谭剑锋先后约访2批信访群众，就群众反映的征地补偿、工程建设等信访事项，认真查看信访材料，详细询问事项办理进展，从法律、政策等方面一一进行解答，帮助信访群众疏导情绪、打开心结，并与有关部门、镇街负责人一起现场商量解决方法，逐一给予明确答复，推动信访事项“案结事了”，确保群众的操心事、烦心事、揪心事真正及时解决到位。

谭剑锋强调

信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各级各部门要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任，厚植为民情怀、站稳群众立场，结合开展主题教育，深入践行新时代“枫桥经验”，聚焦解决群众急难愁盼问题。要强化源头治理、系统治理，坚持问题导向，压紧压实信访工作责任，传承“四下基层”优良作风，沉到一线把脉问诊，摸实找准破解信访工作难题的举措，加强部门协作、主动服务，倾真情、出实招从源头化解群众反映问题的合法诉求，切实提高信访案件化解质效，确保信访问题事事有人管、件件有回音。

区委常委、常务副区长、政法委书记吴伟华，副区长林玉莲，区人民法院院长莫挺，水东街道、南海街道、区信访局、区自然资源局、区公安分局、区教育局等有关部门主要负责同志及律师陪访。

图文 / 电白区新闻中心全媒体记者  晨希