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前日下午,在市交投集团茂名汽车总站,一位男子把一面写有“助人为乐 优质服务”的锦旗送到站场管理人员手中,并连声谢谢。
原来,事情经过是这样的:近日,有一位男子匆匆忙忙走到茂名汽车总站西区站场管理中心,说他一个多月前在电白通过客车寄运货物到茂名中心城区,但收货人却称未收到货物,请求站场人员帮忙寻找丢失的货物。站场管理中心主任柯国创根据他所提供的情况,立即安排人员调取站场监控录像回放。为了核实该客车,柯国创又带领特勤人员,根据监控录像显示的时间,逐台排查从电白开往茂名的客车。几经周折,柯国创联系到该车当班司机和乘务,证实货物是被收货人的两名工人用三轮车拉走的。在事实面前,收货人只好把货款如数付给了该男子。
据了解,该男子姓张,11月4日中午,他从电白寄6箱货物到茂名中心城区,箱子装的是海鲜,价值共1.5万元。事隔一个多月,由于他仍未收到货款,于是追问收货人,收货人却不承认接到货。因此,他连忙向车站求助。车站人员急群众之所急,热心而及时地帮他寻找到货物去向,替他追回了货款,令他非常感激。
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